Si ya has realizado una reserva y te ha surgido alguna duda o deseas realizar algún tipo de modificación, por favor ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en el horario de 8 de la mañana a 8 de la tarde.

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* ¿Compartimos el servicio de tránsfer con otros pasajeros?

No. Sólo ofrecemos traslados privados, lo que significa que el servicio contratado es exclusivo para una única reserva.

* Todavía no he recibido el correo de reserva confirmada. ¿Qué tengo que hacer?

En ciertas ocasiones puede ocurrir que tu servidor de correo confunda nuestros e-mails como correo no deseado y no los veas, si has comprobado en tu correo no deseado y no esta, envíanos un e-mail a reservas@transfersoller.com para que podamos enviarte una copia de la reserva.

* ¿Qué ocurre si mi vuelo se retrasa?

Si su vuelo se retrasa no se preocupe, nosotros le enviaremos el vehículo una vez que su vuelo haya aterrizado, para ello será necesario avisarnos al teléfono de atención al cliente. Además, tendrá que ponerse en contacto con nosotros si su vuelo ha sido cancelado para que podamos saber qué vuelo le ha sido asignado.